Qualitätsmanagement

Unser Qualitätsmanagement umfasst die Dokumentation von Arbeits- und Behandlungsabläufen sowie die regelmäßige Überprüfung der erzielten Ergebnisse. Im Anschluss optimieren wir kontinuierlich unsere Strukturen und Prozesse, was maßgeblich zur Steigerung der Zufriedenheit und Sicherheit aller Beteiligten beiträgt.


Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015

Unsere Abläufe orientieren sich an höchsten fachlichen Standards sowie an gesetzlichen Vorgaben. Unser Qualitätsmanagement fördert die Patientensicherheit, wobei patientenorientierte Prozessoptimierung und Zufriedenheit im Fokus stehen. Erkenntnisse aus der internen Qualitätssicherung fließen direkt ein. Regelmäßige Audits überprüfen unsere Strukturen, und aus den Ergebnissen leiten wir konkrete Maßnahmen zur Prozessverbesserung ab.

Unser Qualitätsmanagementsystem ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert und wird jährlich durch eine externe Zertifizierungsstelle überprüft. Auch aus diesen externen Überprüfungen resultieren wertvolle Verbesserungsmaßnahmen, die wir konsequent zur Weiterentwicklung umsetzen.

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